Πώς να επικοινωνείτε με τους υπαλλήλους

Υπάρχουν συνολικά οκτώ αρχές επικοινωνίας με τους εργαζόμενους που θα πρέπει να ακολουθούν οι επιτροπές διαχείρισης. Στην παρούσα κατάσταση, είναι βασικό οι υπάλληλοι να λαμβάνουν με σωστό τρόπο όλες τις σχετικές πληροφορίες με τη δουλειά τους. Αυτές είναι οι οκτώ συμβουλές προς τους διευθυντές ότι πρέπει να ακολουθείται μια καλή επικοινωνία διαχείρισης οποιουδήποτε τύπου εταιρείας, ώστε να διασφαλίζεται ότι οι σχέσεις με τους υπαλλήλους είναι οι βέλτιστες.

1

Επικοινωνείτε πάντα Είναι απαραίτητο να διατηρηθεί η επικοινωνία με τους εργαζομένους και, ως εκ τούτου, να συμπληρωθούν αυτά τα κενά με ενημερωμένες και σχετικές πληροφορίες. Αυτό που πρέπει να αποφευχθεί με κάθε κόστος είναι οι φήμες και οι εικασίες.

2

Μην υποθέτετε ότι έχετε τον έλεγχο . Σήμερα υπάρχουν πολλοί τρόποι επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων, ώστε οι εργαζόμενοι να μπορούν να γνωρίζουν σχεδόν οτιδήποτε σε πραγματικό χρόνο. Η προσπάθεια βέτο σε κάτι θα τους κάνει να μάθουν με άλλα μέσα, όπως το Διαδίκτυο, τα ιστολόγια ή τα άμεσα μηνύματα, και αυτό δεν είναι καλό για την εταιρεία.

3

Πρέπει να πείτε στους υπαλλήλους τι δεν θα αλλάξει . Είναι ένας τρόπος για να οικοδομήσουμε εμπιστοσύνη. Παρόλο που οι ειδήσεις δημιουργούν αστάθεια, είναι απαραίτητο οι εργαζόμενοι να δουν ότι οι αξίες της εταιρείας, η έννοια της εξυπηρέτησης των πελατών και ο τρόπος με τον οποίο θα αντιμετωπίζονται οι άνθρωποι δεν θα αλλάξουν.

4

Να είστε ειλικρινείς με αυτό που θα αλλάξει . Είναι άχρηστο να εμπνέετε εμπιστοσύνη με ψέματα. Αναγνωρίστε τι θα μπορούσε να συμβεί στο μέλλον και σχολιάστε. Η πρόβλεψη των ανησυχιών των εργαζομένων συχνά αποφεύγει τις φήμες και αποφεύγει τα αρνητικά σχόλια.

5

Περιγράψτε τα θετικά αποτελέσματα . Πρέπει να καταστήσετε σαφές τι μπορούν να κάνουν οι εργαζόμενοι για να κάνουν τη διαφορά. Εάν εσωτερικοποιήσουν αυτές τις συμπεριφορές, όλα θα είναι καλύτερα.

6

Όλα τα στελέχη πρέπει να είναι ηγέτες επικοινωνίας . Τα άμεσα στελέχη πρέπει επίσης να γνωρίζουν πώς να διαχειρίζονται επιχειρηματικές επικοινωνίες με αποτελεσματικό τρόπο. Έτσι θα υπάρξει περισσότερη ανταλλαγή μεταξύ όλων.

7

Εκπαίδευση των εργαζομένων σας Ένας καλός τρόπος να κατανοήσουμε τι συμβαίνει και να μειώσουμε την αβεβαιότητα των εργαζομένων είναι να προσφέρουμε, για παράδειγμα, εξειδικευμένα μαθήματα κατάρτισης στον τομέα της οικονομίας. Γνωρίζοντας το περιβάλλον στο οποίο κινούνται, είναι πιο δύσκολο να παρασυρθούν από πληροφορίες που δεν είναι κατανοητές.

8

Κηρύξτε με παράδειγμα . Είναι άχρηστο να εμφυτεύεις αυτό, αν δεν το κάνεις αργότερα. Ο καλύτερος τρόπος για να εφαρμόσετε μια συμπεριφορά μεταξύ των εργαζομένων σας είναι να το κάνετε μόνοι σας. Η επικοινωνία πρέπει να είναι ξεκάθαρη, σταθερή και ειλικρινής.