Πώς να ενεργήσετε εάν η πτήση μου ακυρωθεί

Όταν πρόκειται για ταξίδια, όλα μπορούν να συμβούν, όχι μόνο επειδή δεν ξέρετε τι σας περιμένει στον προορισμό σας, αλλά επειδή ακόμη και χωρίς να φύγετε από το αεροδρόμιο, οι εκπλήξεις είναι πάντα η τάξη της ημέρας. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μια πτήση μπορεί να ακυρωθεί, αλλά όταν συμβαίνει αυτό, η σύγχυση και η διαταραχή είναι το πρώτο πράγμα που καταλαμβάνει τους επιβάτες, έτσι στο .com σας παρέχουμε όλες τις πληροφορίες που χρειάζεστε για να αποφύγετε το θύμα του στρες και να ξέρετε πώς να ενεργήσετε αν ακυρωθεί η πτήση σας

1

Όταν μια πτήση ακυρώνεται, η αεροπορική εταιρεία έχει δύο επιλογές: να επιστρέψει τα χρήματα στους επιβάτες εντός 7 ημερών ή να τα τοποθετήσει στην πλησιέστερη πτήση στον τόπο όπου σκοπεύουν να ταξιδέψουν.

2

Κατά το χρόνο που οι επιβάτες πρέπει να παραμείνουν στον προορισμό ενάντια στη θέλησή τους, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει χρήματα για φαγητό, διαμονή, καθώς και για κλήσεις, επαφές και ό, τι απαιτεί ο επιβάτης λόγω αυτού του συμβάντος.

3

Εάν η ακύρωση της πτήσης οφείλεται σε αυτό που η αεροπορική εταιρεία θεωρεί "εξαιρετικές περιστάσεις", όπως απεργία, καιρικά φαινόμενα, αν η εταιρεία ανέφερε την ακύρωση δύο εβδομάδες ή περισσότερο εκ των προτέρων ή αν, παρά την ακύρωση, μπορεί να εντοπίσει γρήγορα επιβάτες σε άλλη πτήση, ο επιβάτης δεν θα δικαιούται αποζημίωση

4

Εάν από την άλλη πλευρά πρόκειται για ακύρωση που δεν εμπίπτει στην παραπάνω περιγραφή και για την οποία είναι απόλυτα υπεύθυνη η εταιρεία, ο επιβάτης πρέπει να αποζημιωθεί ανάλογα με την απόσταση και την απόσταση που καλύπτεται: 250 ευρώ για πτήσεις μέχρι 1500 χιλιομέτρων, 400 ευρώ για πτήσεις μεταξύ 1500 και 3500 χιλιομέτρων, πτήσεις άνω των 3500 χιλιομέτρων 600 ευρώ

5

Εάν η ακυρωθείσα πτήση είναι σε τουριστικό πακέτο που έγινε με ταξιδιωτικό γραφείο και δεν έχετε βρει μια γρήγορη λύση στο πρόβλημα, θα πρέπει να πάτε στο γραφείο που διοργάνωσε το ταξίδι, το οποίο θα φροντίσει το θέμα, αν αντίθετα έχετε αγοράσει το πέρασμα απευθείας σε μια αεροπορική εταιρεία είναι αυτοί που πρέπει να ανταποκριθούν

6

Εάν γνωρίζετε εκ των προτέρων την ακύρωση της πτήσης, πρέπει να επικοινωνήσετε με τους αριθμούς εξυπηρέτησης πελατών της υπεύθυνης αεροπορικής εταιρείας, στο .com σας προσφέρουμε τις επαφές των κύριων εταιρειών: Iberia είναι 902.100.988, TAP Portugal 901.116.718, Air Γαλλία από Δευτέρα έως Παρασκευή 0800.2000, Σάββατα και Κυριακή 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 και Delta Airlines 902.810.872

• Είναι σημαντικό να παραμείνετε ήρεμοι σε αυτή την κατάσταση, με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να ενεργήσετε πιο αποτελεσματικά
• Συνιστούμε πάντα να εξοικονομήσετε λίγα χρήματα για το τέλος του ταξιδιού σας, με αυτό τον τρόπο θα έχετε κάτι επιφυλακτικό σε περίπτωση που προκύψει ένα απρόβλεπτο γεγονός